NUTRICIÓN EXPERIENCIAL – XIMENA MARTÍNEZ BEDOYA
Fecha de actualización: Junio de 2026
1. Responsable del tratamiento de los datos
La responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web es:
Nutrición Experiencial – Ximena Martínez Bedoya
Dirección: Carrera 25A # 1A Sur – 45, C.C. El Tesoro, Torre Médica 2, Consultorio 1649, Medellín, Antioquia, Colombia.
Sitio web: https://nutricione.com.co
Correo electrónico: contacto@nutricione.com.co
2. Marco legal
Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.
3. Información que recopilamos
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Número de identificación cuando sea requerido.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Dirección de residencia.
- Información relacionada con reservas de citas.
- Información de facturación y pagos.
- Información suministrada a través de formularios de contacto.
- Información técnica relacionada con la navegación en el sitio web (IP, navegador, cookies y dispositivos).
Adicionalmente, en el marco de la prestación de servicios nutricionales, podrán recopilarse datos relacionados con hábitos alimentarios, antecedentes médicos, composición corporal y demás información necesaria para la adecuada atención profesional.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Gestionar solicitudes realizadas a través del sitio web.
- Agendar y administrar citas nutricionales.
- Prestar los servicios profesionales contratados.
- Elaborar historias y seguimientos nutricionales.
- Gestionar pagos y facturación.
- Enviar información relacionada con servicios contratados.
- Compartir contenido educativo sobre nutrición y hábitos saludables.
- Enviar boletines informativos, promociones y novedades cuando exista autorización previa.
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
5. Datos sensibles
En la prestación de servicios de nutrición pueden tratarse datos sensibles relacionados con el estado de salud, antecedentes clínicos, hábitos alimentarios, medidas antropométricas y otra información necesaria para la valoración nutricional.
El suministro de esta información es voluntario. Sin embargo, su no entrega puede limitar la adecuada prestación del servicio profesional. Los datos sensibles serán tratados bajo estrictas medidas de confidencialidad y seguridad.
6. Autorización del titular
Al diligenciar formularios, registrarse en el sitio web, solicitar información o contratar servicios, el titular autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a la presente política.
7. Compartición de información
Los datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros.
Podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado.
- Con proveedores tecnológicos que apoyen la operación del sitio web.
- Con plataformas de pago o facturación.
- Cuando exista obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.
9. Uso de cookies
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Recordar preferencias de navegación.
- Analizar el comportamiento de los usuarios.
- Mejorar la experiencia del visitante.
- Medir el desempeño de campañas digitales.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.
10. Derechos de los titulares
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso dado a sus datos.
- Revocar la autorización otorgada.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda legalmente.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
11. Procedimiento para consultas y reclamos
Para ejercer cualquiera de sus derechos, el titular podrá enviar una solicitud al correo electrónico:
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo.
- Documento de identidad.
- Descripción de la solicitud.
- Datos de contacto.
La respuesta será emitida dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana.
12. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales aplicables.
13. Modificaciones a la política
Nutrición Experiencial podrá modificar esta Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.
14. Vigencia
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras se desarrollen las actividades relacionadas con el tratamiento de datos personales.